Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da Pernals. Obrigado por dedicar um tempo para lê-la.

Na Pernals, sua privacidade é uma prioridade absoluta. Sua privacidade está no cerne da maneira como projetamos e construímos os serviços e produtos que você conhece e ama, para que você possa confiar plenamente neles e se concentrar em construir

conexões significativas.

Agradecemos por confiar em nós ao nos fornecer suas informações e não levamos isso de ânimo leve.

Agradecemos por confiar em nós com suas informações e pretendemos sempre manter essa confiança. Isso começa garantindo que você compreenda as informações que coletamos, por que as coletamos, como são usadas e suas opções em relação às suas informações. Esta Política descreve nossas práticas de privacidade em uma linguagem simples, mantendo o jargão legal e técnico no mínimo.

1. ONDE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA

Esta Política de Privacidade se aplica a sites, aplicativos, eventos e outros serviços operados pela Pernals. Para simplificar, nos referimos a todos esses como nossos "serviços" nesta Política de Privacidade. Para deixar ainda mais claro, adicionamos links para esta Política de Privacidade em todos os serviços aplicáveis.

Alguns serviços podem exigir sua própria política de privacidade exclusiva. Se um serviço específico tiver sua própria política de privacidade, essa política - e não esta Política de Privacidade - se aplica.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

É óbvio que não podemos ajudá-lo a desenvolver conexões significativas sem algumas informações sobre você, como detalhes básicos do perfil e os tipos de pessoas que você gostaria de conhecer. Se você quiser mais informações, explicamos em mais detalhes abaixo.

Informações que você nos fornece

Você escolhe nos fornecer certas informações ao usar nossos serviços. Isso inclui:

• • Quando você cria uma conta, nos fornece pelo menos suas credenciais de login, bem como alguns detalhes básicos necessários para o funcionamento do serviço, como endereço de e-mail e apelido.
• • Quando você completa seu perfil, pode compartilhar conosco informações adicionais, como detalhes sobre sua personalidade, estilo de vida, interesses e outros detalhes sobre você, bem como conteúdo como fotos. Para adicionar certos conteúdos, como fotos, você pode nos permitir acessar sua câmera ou álbum de fotos. Parte das informações que você escolhe nos fornecer podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em certas jurisdições, por exemplo, suas origens raciais ou étnicas, orientação sexual e crenças religiosas. Ao optar por fornecer essas informações, você consente com o processamento dessas informações.
• • Se você entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, coletamos as informações que você nos fornece durante a interação. Às vezes, monitoramos ou gravamos essas interações para fins de treinamento e para garantir um serviço de alta qualidade.
• • Claro, também processamos seus bate-papos com outros usuários, bem como o conteúdo que você publica, como parte da operação dos serviços.

Informações que recebemos de outros

Além das informações que você nos fornece diretamente, recebemos informações sobre você de outros, incluindo:

• • Outros usuários
• ￮ Outros usuários podem fornecer informações sobre você enquanto usam nossos serviços. Por exemplo, podemos coletar informações sobre você de outros usuários se eles entrarem em contato conosco sobre você. Informações coletadas quando você usa nossos serviços Quando você usa nossos serviços, coletamos informações sobre os recursos que você utilizou, como os utilizou e os dispositivos que você usa para acessar nossos serviços.

Veja abaixo para mais detalhes:

• • Informações de uso
• ￮ Coletamos informações sobre sua atividade em nossos serviços, por exemplo, como você os usa (por exemplo, data e hora em que você fez login, recursos que você tem utilizado, pesquisas, cliques e páginas que foram mostradas a você, endereço da página da web de referência, publicidade em que você clica) e como você interage com outros usuários (por exemplo, usuários com os quais você se conecta e interage, hora e data de suas trocas, número de mensagens que você envia e recebe).
• • Informações do dispositivo
• ￮ Coletamos informações do(s) dispositivo(s) que você usa para acessar nossos serviços, incluindo:
• ▪ informações de hardware e software, como endereço IP, ID do dispositivo e tipo, configurações específicas do dispositivo e aplicativos, falhas de aplicativos, IDs de publicidade (como AAID do Google e IDFA da Apple, ambos são números gerados aleatoriamente que você pode redefinir acessando as configurações do seu dispositivo), tipo de navegador, versão e idioma, sistema operacional, fusos horários, identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que podem identificar exclusivamente seu dispositivo ou navegador;
• ▪ informações sobre sua conexão de rede sem fio e móvel, como seu provedor de serviços e a intensidade do sinal;

3. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES DE COLETA DE DADOS

Nosso aplicativo pode usar "cookies" para melhorar a experiência do usuário. Quando você visita nosso Serviço, podemos atribuir ao seu dispositivo um ou mais cookies ou outras tecnologias que facilitam a personalização para facilitar o acesso ao nosso Serviço e personalizar sua experiência. Por meio do uso de um cookie, também podemos coletar automaticamente informações sobre sua atividade em nosso Serviço, como as páginas que você visita, a hora e a data de suas visitas e os links em que você clica.

4. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES

A principal razão pela qual utilizamos suas informações é para fornecer e melhorar nossos serviços. Continue lendo para obter uma explicação mais detalhada das várias razões pelas quais utilizamos suas informações, juntamente com exemplos práticos.

Administrar sua conta e fornecer nossos serviços a você

• • Criar e gerenciar sua conta
• • Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações
• • Concluir suas transações
• • Comunicar-se com você sobre nossos serviços, incluindo gerenciamento de pedidos e faturamento
• • Para ajudá-lo a se conectar com outros usuários
• • Analisar seu perfil e o de outros usuários para recomendar conexões significativas
• • Mostrar perfis de usuários uns aos outros

Para garantir uma experiência consistente em todos os seus dispositivos

• • Vincular os vários dispositivos que você usa para que possa desfrutar de uma experiência consistente de nossos serviços em todos eles. Fazemos isso vinculando dados de dispositivos e navegadores, como quando você faz login em sua conta em dispositivos diferentes ou usando endereço IP parcial ou completo, versão do navegador e dados semelhantes sobre seus dispositivos para ajudar a identificá-los e vinculá-los.

Para melhorar nossos serviços e desenvolver novos

• • Conduzir pesquisas e análises do comportamento dos usuários para melhorar nossos serviços e conteúdos (por exemplo, podemos decidir alterar a aparência ou mesmo modificar substancialmente um determinado recurso com base no comportamento dos usuários)
• • Desenvolver novos recursos e serviços (por exemplo, podemos decidir criar um novo recurso baseado em interesses em resposta a solicitações recebidas dos usuários)

Para garantir conformidade legal

• • Cumprir com requisitos legais
• • Ajudar a aplicação da lei
• • Fazer valer ou exercer nossos direitos, por exemplo, nossos Termos

Para processar suas informações conforme descrito acima, contamos com as seguintes bases legais:

• • Fornecer nosso serviço a você: Na maioria das vezes, o motivo pelo qual processamos suas informações é para cumprir o contrato que você tem conosco. Por exemplo, enquanto você usa nosso serviço para construir conexões significativas, usamos suas informações para manter sua conta e seu perfil, torná-lo visível para outros usuários e recomendar outros usuários a você.
• • Interesses legítimos: Podemos usar suas informações onde tivermos interesses legítimos para fazê-lo. Por exemplo, analisamos o comportamento dos usuários em nossos serviços para melhorar continuamente nossas ofertas, sugerimos ofertas que achamos que podem interessá-lo e processamos informações para fins administrativos, de detecção de fraudes e outros fins legais.

5. SEUS DIREITOS

Queremos que você tenha controle sobre suas informações, por isso fornecemos as seguintes ferramentas:

• • Permissões do dispositivo. As plataformas móveis possuem sistemas de permissões para tipos específicos de dados e notificações do dispositivo, como notificações push. Você pode alterar as configurações em seu dispositivo para consentir ou se opor à coleta das informações correspondentes ou à exibição das notificações correspondentes. É claro que, se você fizer isso, certos serviços podem perder funcionalidade total.
• • Exclusão. Você pode excluir sua conta usando a funcionalidade correspondente diretamente no serviço.

Queremos que você esteja ciente de seus direitos de privacidade. Aqui estão alguns pontos-chave para lembrar:

• • Atualização de suas informações. Se você acredita que as informações que temos sobre você estão incorretas ou que não temos mais direito de usá-las e deseja solicitar sua retificação, exclusão ou se opor ao seu processamento, entre em contato conosco em support@pernals.com. Para sua proteção e a proteção de todos os nossos usuários, podemos pedir que você forneça prova de identidade antes de podermos responder às solicitações acima. Lembre-se de que podemos rejeitar solicitações por certos motivos, incluindo se a solicitação for ilegal ou se puder infringir segredos comerciais ou propriedade intelectual ou a privacidade de outro usuário. Se você deseja receber informações relacionadas a outro usuário, como uma cópia de qualquer mensagem que tenha recebido dele ou dela através do nosso serviço, o outro usuário terá que entrar em contato com nosso Oficial de Privacidade para fornecer seu consentimento por escrito antes que as informações sejam divulgadas. Além disso, pode não ser possível atender certas solicitações de oposição ao processamento de informações pessoais, especialmente quando tais solicitações não nos permitirem fornecer nosso serviço a você.
• • Desinstalação. Você pode interromper toda a coleta de informações por um aplicativo desinstalando-o usando o processo de desinstalação padrão do seu dispositivo. Se você desinstalar o aplicativo do seu dispositivo móvel, o identificador exclusivo associado ao seu dispositivo continuará armazenado. Se você reinstalar o aplicativo no mesmo dispositivo móvel, poderemos re-associar esse identificador às suas transações e atividades anteriores.

6. COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES

Trabalhamos arduamente para protegê-lo contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição de suas informações pessoais. Como todas as empresas de tecnologia, embora tomemos medidas para proteger suas informações, não prometemos, e você não deve esperar, que suas informações pessoais sempre permanecerão seguras.

Monitoramos regularmente nossos sistemas para detectar possíveis vulnerabilidades e ataques e revisamos regularmente nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações para atualizar nossas medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais.

Podemos suspender seu uso de todos ou parte dos serviços sem aviso prévio se suspeitarmos ou detectarmos qualquer violação de segurança. Se você acredita que sua conta ou informações não estão mais seguras, notifique-nos imediatamente em support@pernals.com.

7. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Nossos serviços são restritos a usuários com 18 anos ou mais. Não permitimos usuários menores de 18 anos em nossa plataforma e não coletamos conscientemente informações pessoais de ninguém com menos de 18 anos. Se você suspeitar que um usuário é menor de 18 anos, utilize o mecanismo de denúncia disponível através do serviço.

8. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como estamos sempre procurando novas e inovadoras maneiras de ajudá-lo a construir conexões significativas, esta política pode mudar ao longo do tempo. Notificaremos você antes que quaisquer alterações materiais entrem em vigor para que você tenha tempo de revisar as alterações.

9. COMO NOS CONTATAR

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em support@pernals.com.