سياسة الخصوصية لـPernals
مرحبًا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بـPernals. شكرًا لك على تخصيص الوقت لقراءتها.
في Pernals، تعتبر خصوصيتك أولوية قصوى. خصوصيتك هي جوهر الطريقة التي نصمم بها الخدمات والمنتجات التي تعرفها وتحبها، بحيث يمكنك الوثوق بها تمامًا والتركيز على بناء علاقات هادفة.
نحن نقدر أنك تثق بنا عند تزويدنا بمعلوماتك ولا نأخذ هذه الثقة باستخفاف.
نحن نقدر ثقتك بنا في تزويدنا بمعلوماتك ونعتزم دائمًا الحفاظ على هذه الثقة. يبدأ ذلك بضمان فهمك للمعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها وخياراتك المتعلقة بمعلوماتك. تصف هذه السياسة ممارسات الخصوصية لدينا بلغة بسيطة، مع تقليل المصطلحات القانونية والتقنية إلى الحد الأدنى.
1. أين تنطبق هذه السياسة
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية والتطبيقات والأحداث والخدمات الأخرى التي تديرها Pernals. لتبسيط الأمور، نشير إلى جميع هذه الخدمات باسم "الخدمات" في سياسة الخصوصية هذه. لجعل الأمور أوضح، قمنا بإضافة روابط إلى سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات المعمول بها.
قد تتطلب بعض الخدمات سياسة خصوصية فريدة خاصة بها. إذا كانت خدمة معينة لديها سياسة خصوصية خاصة بها، فإن تلك السياسة - وليس سياسة الخصوصية هذه - هي التي تنطبق.
2. المعلومات التي نجمعها
من البديهي أننا لا نستطيع مساعدتك في تطوير علاقات هادفة بدون بعض المعلومات عنك، مثل تفاصيل الملف الشخصي الأساسية وأنواع الأشخاص الذين ترغب في لقائهم. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات، نقدم تفاصيل أكثر أدناه.
المعلومات التي تقدمها لن
ا
تختار تزويدنا بمعلومات معينة عند استخدام خدماتنا. وهذا يشمل:
- • عند إنشاء حساب، تزودنا ببيانات تسجيل الدخول الخاصة بك على الأقل، بالإضافة إلى بعض التفاصيل الأساسية اللازمة لعمل الخدمة، مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم المستعار.
- • عند إكمال ملفك الشخصي، يمكنك مشاركة معلومات إضافية معنا، مثل تفاصيل عن شخصيتك، ونمط حياتك، واهتماماتك وغيرها من التفاصيل عنك، بالإضافة إلى محتوى مثل الصور. لإضافة بعض المحتويات، مثل الصور، قد تسمح لنا بالوصول إلى كاميرتك أو ألبوم الصور الخاص بك. بعض المعلومات التي تختار تزويدنا بها قد تعتبر "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، مثل أصولك العرقية أو الإثنية، وتوجهك الجنسي ومعتقداتك الدينية. باختيارك تقديم هذه المعلومات، فإنك توافق على معالجتنا لتلك المعلومات.
- • إذا اتصلت بفريق خدمة العملاء لدينا، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها لنا خلال التفاعل. في بعض الأحيان، نقوم بمراقبة أو تسجيل هذه التفاعلات لأغراض التدريب ولضمان جودة الخدمة.
- • بالطبع، نقوم أيضًا بمعالجة محادثاتك مع المستخدمين الآخرين بالإضافة إلى المحتوى الذي تنشره، كجزء من تشغيل الخدمات.
المعلومات التي نتلقاها من الآخرين
بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، نتلقى معلومات عنك من الآخرين، بما في ذلك:
- • المستخدمين الآخرين قد يقدم المستخدمون الآخرون معلومات عنك أثناء استخدامهم لخدماتنا. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات عنك من المستخدمين الآخرين إذا تواصلوا معنا بشأنك.
المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا
عندما تستخدم خدماتنا، نقوم بجمع معلومات حول الميزات التي استخدمتها، وكيفية استخدامها، والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا.
انظر أدناه لمزيد من التفاصيل:
معلومات الاستخدام
نقوم بجمع معلومات حول نشاطك على خدماتنا، على سبيل المثال كيفية استخدامك لها (مثل، تاريخ ووقت تسجيل الدخول، الميزات التي استخدمتها، عمليات البحث، النقرات والصفحات التي تم عرضها عليك، عنوان صفحة الإحالة، الإعلانات التي نقرت عليها) وكيفية تفاعلك مع المستخدمين الآخرين (مثل، المستخدمين الذين تتواصل وتتفاعل معهم، وقت وتاريخ تبادلاتك، عدد الرسائل التي ترسلها وتستلمها).
معلومات الجهاز
نقوم بجمع معلومات عن الجهاز (الأجهزة) الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك:
- • معلومات الأجهزة والبرمجيات مثل عنوان IP، معرف الجهاز والنوع، إعدادات وخصائص الجهاز والتطبيقات المحددة، تعطل التطبيقات، معرفات الإعلانات (مثل AAID من Google وIDFA من Apple، وكلاهما أرقام يتم إنشاؤها عشوائيًا ويمكنك إعادة تعيينها من خلال إعدادات جهازك)، نوع المتصفح، الإصدار واللغة، نظام التشغيل، المناطق الزمنية، المعرفات المرتبطة بالكوكيز أو التقنيات الأخرى التي قد تحدد جهازك أو المتصفح بشكل فريد؛
- • معلومات حول الاتصال اللاسلكي والشبكة المحمولة، مثل مزود الخدمة وقوة الإشارة.
3. الكوكيز وغيرها من تقنيات جمع البيانات المشابهة
قد يستخدم تطبيقنا "الكوكيز" لتعزيز تجربة المستخدم. عند زيارتك لخدمتنا، قد نعين لجهازك واحد أو أكثر من الكوكيز أو التقنيات الأخرى التي تسهل التخصيص لتسهيل الوصول إلى خدمتنا وتخصيص تجربتك. من خلال استخدام الكوكي، قد نجمع أيضًا معلومات تلقائية حول نشاطك على خدمتنا، مثل الصفحات التي تزورها، والوقت والتاريخ لزياراتك والروابط التي تنقر عليها.
4. كيف نستخدم المعلومات
السبب الرئيسي لاستخدامنا لمعلوماتك هو تقديم خدماتنا وتحسينها. استمر في القراءة للحصول على تفسير أكثر تفصيلاً للأسباب المختلفة لاستخدامنا لمعلوماتك، مع أمثلة عملية.
لإدارة حسابك وتقديم خدماتنا لك
- • إنشاء وإدارة حسابك
- • تقديم الدعم الفني لك والرد على طلباتك
- • إتمام معاملاتك
- • التواصل معك بشأن خدماتنا، بما في ذلك إدارة الطلبات والفوترة
لمساعدتك في التواصل مع المستخدمين الآخرين
- • تحليل ملفك الشخصي وملف المستخدمين الآخرين لتوصية اتصالات ذات معنى
- • عرض ملفات المستخدمين لبعضهم البعض
لضمان تجربة متسقة عبر أجهزتك
- • ربط الأجهزة المختلفة التي تستخدمها بحيث يمكنك الاستمتاع بتجربة متسقة لخدماتنا على جميعها. نحن نقوم بذلك عن طريق ربط بيانات الأجهزة والمتصفح، مثل عند تسجيل الدخول إلى حسابك على أجهزة مختلفة أو باستخدام عنوان IP الجزئي أو الكامل، إصدار المتصفح والبيانات المشابهة حول أجهزتك للمساعدة في التعرف عليها وربطها.
لتحسين خدماتنا وتطوير خدمات جديدة
- • إجراء البحوث والتحليل لسلوك المستخدمين لتحسين خدماتنا ومحتوياتنا (على سبيل المثال، قد نقرر تغيير مظهر وظيفة معينة أو حتى تعديلها بشكل كبير بناءً على سلوك المستخدمين)
- • تطوير ميزات وخدمات جديدة (على سبيل المثال، قد نقرر بناء ميزة جديدة تستند إلى الاهتمامات استجابة للطلبات التي تلقيناها من المستخدمين)لضمان الامتثال القانوني
- • الامتثال للمتطلبات القانونية
- • مساعدة جهات إنفاذ القانون
- • تطبيق أو ممارسة حقوقنا، على سبيل المثال شروطنا
5. حقوقك
نريدك أن تكون مسيطرًا على معلوماتك، لذلك قمنا بتزويدك بالأدوات التالية:
- • أذونات الجهاز: تحتوي الأنظمة الأساسية للهواتف المحمولة على أنظمة إذن لأنواع معينة من بيانات الجهاز والإشعارات، مثل الإشعارات الدفعية. يمكنك تغيير إعداداتك على جهازك للموافقة أو الاعتراض على جمع المعلومات المقابلة أو عرض الإشعارات المقابلة. بالطبع، إذا قمت بذلك، فقد تفقد بعض الخدمات وظائفها الكاملة.
- • الحذف: يمكنك حذف حسابك باستخدام الوظيفة المقابلة مباشرة على الخدمة.
نريدك أن تكون على دراية بحقوق الخصوصية الخاصة بك. إليك بعض النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها:
- • تحديث معلوماتك: إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو أننا لم نعد مستحقين لاستخدامها وترغب في طلب تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، يرجى الاتصال بنا على support@pernals.com. لحمايتك وحماية جميع مستخدمينا، قد نطلب منك تقديم إثبات للهوية قبل أن نتمكن من الرد على الطلبات المذكورة.
يجب أن تضع في اعتبارك أننا قد نرفض الطلبات لأسباب معينة، بما في ذلك إذا كان الطلب غير قانوني أو إذا كان قد ينتهك أسرار تجارية أو حقوق ملكية فكرية أو خصوصية مستخدم آخر. إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات تتعلق بمستخدم آخر، مثل نسخة من أي رسائل تلقيتها منه من خلال خدمتنا، سيحتاج المستخدم الآخر إلى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا لتقديم موافقته الخطية قبل إصدار المعلومات. أيضًا، قد لا نتمكن من تلبية بعض الطلبات للاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية، خاصة إذا كانت هذه الطلبات لا تسمح لنا بتقديم خدمتنا لك بعد الآن.
- • إلغاء التثبيت: يمكنك إيقاف جميع عمليات جمع المعلومات بواسطة التطبيق عن طريق إلغاء تثبيته باستخدام عملية إلغاء التثبيت القياسية لجهازك. إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق من جهازك المحمول، فسيظل المعرف الفريد المرتبط بجهازك مخزنًا. إذا قمت بإعادة تثبيت التطبيق على نفس الجهاز المحمول، سنكون قادرين على إعادة ربط هذا المعرف بمعاملاتك وأنشطتك السابقة.
6. كيف نحمي معلوماتك
نحن نعمل بجد لحمايتك من الوصول غير المصرح به إلى أو التغيير أو الكشف أو التدمير لمعلوماتك الشخصية. كما هو الحال مع جميع شركات التكنولوجيا، رغم أننا نتخذ خطوات لتأمين معلوماتك، إلا أننا لا نعدك، ولا يجب أن تتوقع، بأن تظل معلوماتك الشخصية دائمًا آمنة.
نقوم بمراقبة أنظمتنا بانتظام لاكتشاف الثغرات والهجمات الممكنة ونراجع بانتظام ممارسات جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها لتحديث إجراءات الأمان المادية والتقنية والتنظيمية.
قد نعلق استخدامك لجميع أو جزء من الخدمات دون إشعار إذا اشتبهنا أو اكتشفنا أي خرق للأمان. إذا كنت تعتقد أن حسابك أو معلوماتك لم تعد آمنة، يرجى إبلاغنا على الفور عبر support@pernals.com.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. نحن لا نسمح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالانضمام إلى منصتنا ولا نجمع عمدًا معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت تشك في أن هناك مستخدمًا دون سن 18، يرجى استخدام آلية الإبلاغ المتاحة من خلال الخدمة.
8. تغييرات على سياسة الخصوصية
نظرًا لأننا نسعى دائمًا إلى إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لمساعدتك في بناء علاقات ذات مغزى، قد تتغير هذه السياسة مع مرور الوقت. سنقوم بإبلاغك قبل أن تصبح أي تغييرات جوهرية سارية المفعول حتى تتمكن من مراجعتها.
9. كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على support@pernals.com.