Politique de Confidentialité

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de Pernals. Merci de prendre le temps de la lire.

Chez Pernals, votre vie privée est une priorité absolue. Votre vie privée est au cœur de la manière dont nous concevons et construisons les services et produits que vous connaissez et aimez, afin que vous puissiez leur faire pleinement confiance et vous concentrer sur la construction de relations significatives.

Nous apprécions que vous nous fassiez confiance en nous fournissant vos informations et nous ne prenons pas cela à la légère. Nous apprécions que vous nous fassiez confiance avec vos informations et nous avons l'intention de toujours conserver cette confiance. Cela commence par vous assurer de comprendre les informations que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et vos choix concernant vos informations. Cette Politique décrit nos pratiques de confidentialité en termes simples, en réduisant au minimum le jargon juridique et technique.

1. OÙ S'APPLIQUE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de Confidentialité s'applique aux sites Web, applications, événements et autres services exploités par Pernals. Pour simplifier, nous nous référons à tous ces éléments comme nos "services" dans cette Politique de Confidentialité. Pour être encore plus clair, nous avons ajouté des liens vers cette Politique de Confidentialité sur tous les services applicables. Certains services peuvent nécessiter leur propre politique de confidentialité unique. Si un service particulier a sa propre politique de confidentialité, cette politique - et non cette Politique de Confidentialité - s'applique.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Il va sans dire que nous ne pouvons pas vous aider à développer des relations significatives sans quelques informations vous concernant, telles que les détails de base du profil et les types de personnes que vous souhaitez rencontrer. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, nous les détaillons ci-dessous.

Informations que vous nous fournissez

Vous choisissez de nous fournir certaines informations lorsque vous utilisez nos services. Cela inclut :

• • Lorsque vous créez un compte, vous nous fournissez au moins vos identifiants de connexion, ainsi que certains détails de base nécessaires au fonctionnement du service, tels que l'adresse e-mail et le surnom.
• • Lorsque vous complétez votre profil, vous pouvez partager avec nous des informations supplémentaires, telles que des détails sur votre personnalité, votre mode de vie, vos intérêts et d'autres détails vous concernant, ainsi que du contenu tel que des photos. Pour ajouter certains contenus, comme des photos, vous pouvez nous permettre d'accéder à votre appareil photo ou album photo. Certaines des informations que vous choisissez de nous fournir peuvent être considérées comme "spéciales" ou "sensibles" dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. En choisissant de fournir ces informations, vous consentez au traitement de ces informations.
• • Si vous contactez notre équipe de service client, nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de l'interaction. Parfois, nous surveillons ou enregistrons ces interactions à des fins de formation et pour garantir un service de haute qualité.
• • Bien sûr, nous traitons également vos discussions avec d'autres utilisateurs ainsi que le contenu que vous publiez dans le cadre de l'exploitation des services.

Informations que nous recevons des autres

En plus des informations que vous nous fournissez directement, nous recevons des informations vous concernant provenant d'autres personnes, y compris :

• • Autres utilisateurs : D'autres utilisateurs peuvent fournir des informations vous concernant lorsqu'ils utilisent nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès d'autres utilisateurs s'ils nous contactent à votre sujet.

Informations collectées lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des informations sur les fonctionnalités que vous avez utilisées, comment vous les avez utilisées et les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services.

Voir ci-dessous pour plus de détails :

• • Informations d'utilisation : Nous collectons des informations sur votre activité sur nos services, par exemple comment vous les utilisez (par exemple, la date et l'heure de votre connexion, les fonctionnalités que vous avez utilisées, les recherches, les clics et les pages qui vous ont été montrées, l'adresse de la page Web de référence, les publicités sur lesquelles vous cliquez) et comment vous interagissez avec d'autres utilisateurs (par exemple, les utilisateurs avec lesquels vous vous connectez et interagissez, l'heure et la date de vos échanges, le nombre de messages que vous envoyez et recevez).
• • Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur l'appareil ou les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services, y compris :
• ￮ Informations matérielles et logicielles, telles que l'adresse IP, l'ID de l'appareil et le type, les paramètres spécifiques de l'appareil et des applications, les pannes d'applications, les identifiants publicitaires (tels que l'AAID de Google et l'IDFA d'Apple, qui sont tous deux des numéros générés aléatoirement que vous pouvez réinitialiser en accédant aux paramètres de votre appareil), le type de navigateur, la version et la langue, le système d'exploitation, les fuseaux horaires, les identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui peuvent identifier de manière unique votre appareil ou navigateur ;
• ￮ Informations sur votre connexion réseau sans fil et mobile, comme votre fournisseur de services et la force du signal ;

3. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES DE COLLECTE DE DONNÉES

Notre application peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience utilisateur. Lorsque vous visitez notre Service, nous pouvons attribuer à votre appareil un ou plusieurs cookies ou autres technologies qui facilitent la personnalisation pour faciliter l'accès à notre Service et personnaliser votre expérience. Par le biais de l'utilisation d'un cookie, nous pouvons également collecter automatiquement des informations sur votre activité sur notre Service, telles que les pages que vous visitez, l'heure et la date de vos visites et les liens sur lesquels vous cliquez.

4. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

La principale raison pour laquelle nous utilisons vos informations est de fournir et d'améliorer nos services. Continuez à lire pour obtenir une explication plus détaillée des diverses raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations, ainsi que des exemples pratiques.

Administrer votre compte et vous fournir nos services

• • Créer et gérer votre compte
• • Fournir un support client et répondre à vos demandes
• • Conclure vos transactions
• • Communiquer avec vous au sujet de nos services, y compris la gestion des commandes et la facturation
• • Pour vous aider à vous connecter avec d'autres utilisateurs
• • Analyser votre profil et celui des autres utilisateurs pour recommander des connexions significatives
• • Montrer les profils des utilisateurs les uns aux autres

Pour garantir une expérience cohérente sur tous vos appareils

• • Lier les divers appareils que vous utilisez pour que vous puissiez profiter d'une expérience cohérente de nos services sur tous. Nous faisons cela en liant les données des appareils et des navigateurs, comme lorsque vous vous connectez à votre compte sur différents appareils ou en utilisant une adresse IP partielle ou complète, la version du navigateur et des données similaires sur vos appareils pour aider à les identifier et à les lier. Pour améliorer nos services et en développer de nouveaux
• • Conduire des recherches et des analyses du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services et contenus (par exemple, nous pouvons décider de modifier l'apparence ou même de modifier substantiellement une fonctionnalité donnée en fonction du comportement des utilisateurs)
• • Développer de nouvelles fonctionnalités et services (par exemple, nous pouvons décider de créer une nouvelle fonctionnalité basée sur les intérêts en réponse aux demandes reçues des utilisateurs)

Pour garantir la conformité légale

• • Respecter les exigences légales
• • Aider les forces de l'ordre
• • Faire respecter ou exercer nos droits, par exemple nos Termes

Pour traiter vos informations comme décrit ci-dessus, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• • Fournir notre service à vous : La plupart du temps, la raison pour laquelle nous traitons vos informations est d'exécuter le contrat que vous avez avec nous. Par exemple, lorsque vous utilisez notre service pour établir des connexions significatives, nous utilisons vos informations pour maintenir votre compte et votre profil, pour le rendre visible par les autres utilisateurs et recommander d'autres utilisateurs à vous.
• • Intérêts légitimes : Nous pouvons utiliser vos informations lorsque nous avons des intérêts légitimes à le faire. Par exemple, nous analysons le comportement des utilisateurs sur nos services pour améliorer continuellement nos offres, nous suggérons des offres que nous pensons pouvoir vous intéresser et nous traitons les informations à des fins administratives, de détection des fraudes et à d'autres fins légales.

5. VOS DROITS

Nous voulons que vous ayez le contrôle sur vos informations, c'est pourquoi nous vous fournissons les outils suivants :

• • Autorisations de l'appareil : Les plateformes mobiles ont des systèmes d'autorisation pour des types spécifiques de données et de notifications de l'appareil, comme les notifications push. Vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil pour consentir ou vous opposer à la collecte des informations correspondantes ou à l'affichage des notifications correspondantes. Bien sûr, si vous faites cela, certains services peuvent perdre leur pleine fonctionnalité.
• • Suppression : Vous pouvez supprimer votre compte en utilisant la fonctionnalité correspondante directement sur le service. Nous voulons que vous soyez conscient de vos droits de confidentialité. Voici quelques points clés à retenir :
• • Mise à jour de vos informations
• Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou que nous n'avons plus le droit de les utiliser et que vous souhaitez demander leur rectification, suppression ou vous opposer à leur traitement, veuillez nous contacter à support@pernals.com. Pour votre protection et celle de tous nos utilisateurs, nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'identité avant de pouvoir répondre aux demandes ci-dessus. Gardez à l'esprit que nous pouvons rejeter des demandes pour certaines raisons, y compris si la demande est illégale ou si elle peut enfreindre des secrets commerciaux ou des droits de propriété intellectuelle ou la vie privée d'un autre utilisateur. Si vous souhaitez recevoir des informations relatives à un autre utilisateur, telles qu'une copie de tout message que vous avez reçu de lui ou elle via notre service, l'autre utilisateur devra contacter notre Responsable de la Confidentialité pour fournir son consentement écrit avant que les informations ne soient divulguées. De plus, nous pouvons ne pas être en mesure de satisfaire certaines demandes d'opposition au traitement des informations personnelles, notamment lorsque ces demandes ne nous permettent pas de fournir notre service.
• • Désinstallation : Vous pouvez arrêter toute collecte d'informations par une application en la désinstallant en utilisant le processus de désinstallation standard de votre appareil. Si vous désinstallez l'application de votre appareil mobile, l'identifiant unique associé à votre appareil continuera d'être stocké. Si vous réinstallez l'application sur le même appareil mobile, nous pourrons réassocier cet identifiant à vos transactions et activités précédentes.

6. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Nous travaillons dur pour vous protéger contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction de vos informations personnelles. Comme toutes les entreprises technologiques, bien que nous prenions des mesures pour sécuriser vos informations, nous ne promettons pas, et vous ne devez pas vous attendre, à ce que vos informations personnelles restent toujours sécurisées.

Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques et nous examinons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations pour mettre à jour nos mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles.

Nous pouvons suspendre votre utilisation de tout ou partie des services sans préavis si nous soupçonnons ou détectons une violation de la sécurité. Si vous pensez que votre compte ou vos informations ne sont plus sécurisés, veuillez nous en informer immédiatement à support@pernals.com.

7. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nos services sont restreints aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne permettons pas aux utilisateurs de moins de 18 ans sur notre plateforme et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous soupçonnez qu'un utilisateur a moins de 18 ans, veuillez utiliser le mécanisme de signalement disponible via le service.

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Parce que nous cherchons toujours de nouvelles et innovantes façons de vous aider à établir des connexions significatives, cette politique peut changer au fil du temps. Nous vous informerons avant que toute modification matérielle ne prenne effet afin que vous ayez le temps de les examiner.

9. COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à support@pernals.com.