Términos de Servicio

Bienvenido a la aplicación Pernals, operada por Pernals.com. Al acceder o usar la aplicación móvil Pernals o su sitio web en Pernals.com, ya sea a través de un dispositivo móvil o una computadora (colectivamente, el 'Servicio'), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso (este 'Acuerdo'), ya sea que cree una cuenta de Pernals o no. Si desea crear una cuenta de Pernals y usar los Servicios, revise cuidadosamente los términos descritos aquí. Si no acepta y no está de acuerdo en estar sujeto a todos los términos de este Acuerdo, por favor no use el Servicio.

1. Aceptación del Acuerdo de Términos de Uso.

Al crear una cuenta de Pernals, ya sea a través de un dispositivo móvil, aplicación móvil (colectivamente, el 'Servicio'), usted acepta estar sujeto a (i) estos Términos de Uso, (ii) nuestra Política de Privacidad, cada uno de los cuales se incorpora por referencia a este Acuerdo, y (iii) cualquier término que se le divulgue si compra o ha comprado características, productos o servicios adicionales que ofrecemos en el Servicio (colectivamente, este 'Acuerdo'). Si no acepta y no está de acuerdo en estar sujeto a todos los términos de este Acuerdo, no debe usar el Servicio.

Podemos realizar cambios a este Acuerdo y al Servicio de vez en cuando. Podemos hacerlo por una variedad de razones, incluidas para reflejar cambios en o requisitos de la ley, nuevas características o cambios en las prácticas comerciales.

2. Elegibilidad.

Nuestros servicios están restringidos a usuarios que tengan 18 años o más. No permitimos usuarios menores de 18 años en nuestra plataforma y no recopilamos conscientemente información personal de nadie menor de 18 años. Si sospecha que un usuario es menor de 18 años, utilice el mecanismo de informes disponible a través del servicio. Al crear una cuenta y usar el Servicio, usted declara y garantiza que:

3. Modificación del Servicio y Terminación.

Pernals siempre se esfuerza por mejorar el Servicio y ofrecerle funciones adicionales que encontrará atractivas y útiles. Esto significa que podemos agregar nuevas características del producto o mejoras de vez en cuando, así como eliminar algunas características, y si estas acciones no afectan materialmente sus derechos u obligaciones, es posible que no le avisemos antes de tomarlas. Incluso podemos suspender el Servicio por completo, en cuyo caso le notificaremos con anticipación a menos que circunstancias atenuantes, como preocupaciones de seguridad o protección, nos impidan hacerlo.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones en "Yo" en el Servicio, sin embargo, deberá gestionar sus compras en la aplicación a través de la plataforma de su dispositivo móvil (por ejemplo, iTunes, Google Play) para evitar facturación adicional.

Pernals puede cancelar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si cree que ha violado este Acuerdo. Tras dicha terminación, no tendrá derecho a ningún reembolso por compras. Después de que su cuenta sea cancelada, este Acuerdo terminará.

4. Seguridad: Sus Interacciones con Otros Usuarios.

Aunque Pernals se esfuerza por fomentar una experiencia de usuario respetuosa a través de sus funciones, no es responsable de la conducta de ningún usuario dentro o fuera del Servicio. Usted acepta tener precaución en todas las interacciones con otros usuarios, especialmente si decide comunicarse fuera del Servicio o reunirse en persona. Usted acepta no proporcionar su información financiera (por ejemplo, su información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria), ni transferir o enviar dinero a otros usuarios.

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios. Entiende que Pernals no realiza verificaciones de antecedentes penales a sus usuarios ni investiga el pasado de sus usuarios. Pernals no hace representaciones ni garantías sobre la conducta de los usuarios. Pernals se reserva el derecho de realizar, y usted acepta que Pernals puede realizar, cualquier verificación de antecedentes penales u otras evaluaciones (como búsquedas en el registro de delincuentes sexuales) en cualquier momento utilizando registros públicos disponibles.

5. Derechos que Pernals le Otorga.

Pernals le otorga una licencia personal, mundial, libre de regalías, no asignable, no exclusiva, revocable y no sublicenciable para acceder y usar el Servicio. Esta licencia tiene como único propósito permitirle usar y disfrutar de los beneficios del Servicio según lo previsto por Pernals y permitido por este Acuerdo. Por lo tanto, usted acepta no:

Pernals puede investigar y tomar cualquier acción legal disponible en respuesta a usos ilegales y/o no autorizados del Servicio, incluyendo la terminación de su cuenta.

Cualquier software que le proporcionemos puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones, actualizaciones u otras nuevas funciones. Es posible que pueda ajustar estas descargas automáticas a través de la configuración de su dispositivo.

6. Reglas de la Comunidad.

Al usar el Servicio, usted acepta que no:

Tenga en cuenta que no hay tolerancia para contenido objetable o usuarios abusivos. Pernals se reserva el derecho de investigar y/o cancelar su cuenta si ha violado este Acuerdo, mal utilizado el Servicio o se ha comportado de una manera que Pernals considera inapropiada o ilegal, incluidas acciones o comunicaciones que ocurran dentro o fuera del Servicio.

7. Contenido de Otros Usuarios.

Aunque Pernals se reserva el derecho de revisar y eliminar Contenidos que violen este Acuerdo, dicho Contenido es responsabilidad exclusiva del usuario que lo publica, y Pernals no puede garantizar que todo el Contenido cumpla con este Acuerdo. Si ves Contenido en el Servicio que viola este Acuerdo, por favor repórtalo dentro del Servicio o a través de support@pernals.com.

8. Descargos de Responsabilidad.

Pernals proporciona el servicio "tal cual" y "según disponibilidad" y, en la medida permitida por la ley aplicable, no otorga garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo con respecto al servicio (incluido todo el contenido contenido en él), incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de calidad satisfactoria, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Pernals no declara ni garantiza que (a) el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores, (b) cualquier defecto o error en el servicio será corregido, o (c) cualquier contenido o información que obtengas en o a través del servicio será precisa.

Pernals no asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido que tú u otro usuario o tercero publique, envíe o reciba a través del servicio. Cualquier material descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del servicio se accede a tu propia discreción y riesgo.

Pernals niega y no asume ninguna responsabilidad por cualquier conducta tuya o de cualquier otro usuario, dentro o fuera del servicio.

9. Política de Renovación Automática

Planes de Suscripción: Pernals ofrece planes de suscripción que se renuevan automáticamente de forma recurrente. Los planes de suscripción disponibles y sus respectivos períodos de renovación se mostrarán claramente en el momento de la compra.

Renovación Automática: Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período a menos que la cancele al menos 24 horas antes del final del período de suscripción actual. Se le cobrará el mismo monto que para el período de suscripción inicial, a menos que se indique lo contrario.

Pago y Renovación: El pago por la renovación de su suscripción se cargará a su cuenta de Google Play o Apple App Store dentro de las 24 horas previas al final del período de suscripción actual. La renovación se cobrará a la misma tarifa a menos que se notifique cualquier cambio.

Gestión de Suscripciones: Puede gestionar y cancelar su suscripción en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta en Google Play o Apple App Store. Eliminar la aplicación no cancela su suscripción.

Cambios en los Planes de Suscripción: Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios de nuestros servicios en cualquier momento. Cualquier cambio de precio o cambio en su plan de suscripción se le comunicará con anticipación y entrará en vigor al inicio del siguiente período de suscripción posterior a la fecha del cambio.

10. Política de Reembolsos

Política General: Todas las tarifas de suscripción pagadas no son reembolsables. Esto incluye suscripciones que se cancelan durante el período de suscripción.

Solicitud de Reembolso: Si cree que tiene circunstancias excepcionales que justifican un reembolso, puede contactar a nuestro equipo de soporte en support@pernals.com. Las solicitudes de reembolso se revisarán caso por caso, y nos reservamos el derecho de conceder o denegar cualquier solicitud de reembolso a nuestra sola discreción.

Reembolsos de Google Play: Para suscripciones compradas a través de Google Play, puede solicitar un reembolso contactando a nuestro equipo de soporte en support@pernals.com. Las solicitudes de reembolso se revisarán caso por caso.

Reembolsos de Apple App Store: Para suscripciones compradas a través de Apple App Store, los reembolsos generalmente son manejados por Apple. Visite la página de soporte de Apple para obtener más información sobre cómo solicitar un reembolso. Problemas de Facturación: Si experimenta algún problema con la facturación o el pago, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en support@pernals.com para recibir asistencia.